グルメサイト比較【2026年】食べログ・ホットペッパー・ぐるなび等の手数料と選び方

どのグルメサイトに載せればいいのか。今の媒体のままでいいのか。手数料や月額は、媒体によってどれくらい違うのか。

開業前のお店や、販促費を見直しているお店から、よく聞かれる質問です。ところが、ネット上の比較表には、いつの料金か分からない金額や、公式に公開されていない金額が混ざっています。

この記事では、食べログ、ホットペッパーグルメ、ぐるなび、Retty、一休.comレストランの5つと、Googleの予約機能を、公式サイトで公開されている料金だけで比べます。料金はすべて2026年9月30日に公式サイトで確認した値です。公開されていないものは「非公開（見積もり）」と書き、推測では埋めていません。

書いているのは、飲食店に特化したWEB集客のコンサルティング会社、株式会社STABBLEです。料金の比較に加えて、当社が媒体の見直しで実際に使っている「費用対効果の出し方」と「予約が落ちたときの切り分け方」も紹介します。

主要なグルメサイトの比較表

まず、5つの媒体の料金の形を並べます。

媒体	運営会社	無料で載せられるか	月額の有料プラン	ネット予約の1人あたりの手数料	特徴
食べログ	株式会社カカクコム	店舗会員登録は無料。ネット予約も固定費0円で使える	食べログPR：月額10,000円〜100,000円（税抜）の4プラン	ディナー200円・ランチ100円（税抜）。実際に来店した人数が対象	口コミと点数で店を探す人が多い。有料プランでも点数は変わらない
ホットペッパーグルメ	株式会社リクルート	ネット予約プラン（掲載料無料）。月額・初期費用0円、最低契約期間なし	月額有料プランあり。料金は非公開（見積もり）	夜200円・昼50円（ポイント付与料＋税抜の手数料）	予約すると来店客にポイントが付く。無料プランはネット予約の設定が必須
ぐるなび（楽天ぐるなび）	株式会社ぐるなび	スタートプラン（月額0円）。ネット予約は席のみの予約が対象	ライト 月11,000円、ベーシック 月33,000円	無料プランはディナー205円・ランチ41円。有料プランはディナー55円〜・ランチ11円〜	予約で楽天ポイントが貯まる。外国語版ページあり
Retty	Retty株式会社	無料お店会員で公式情報・写真・メニューを載せられる	有料お店会員あり。料金は非公開（見積もり）	非公開。ネット予約は有料お店会員の機能	ユーザーが行ってよかった店を「おすすめ」として投稿する形
一休.comレストラン	株式会社一休	固定費ゼロ。ただし店舗ごとに審査がある	なし（成果報酬）	来店した予約に送客手数料。料率は非公開（見積もり）	高級・上質なレストランを厳選して掲載

出典：食べログ 食べログPR・食べログ ネット予約、ホットペッパーグルメ ネット予約プラン・掲載申込みのご案内、ぐるなびPRO 楽天ぐるなび掲載のご案内、Retty 飲食店の集客サービスのご案内、一休の飲食店向けサービスのご紹介（いずれも公式サイト、2026年9月30日確認）

表の「非公開」は、公式サイトに金額が載っておらず、問い合わせて見積もりを取る形になっているものです。ネット上には非公開プランの金額表も出回っていますが、いつ・どのエリアの金額か分からないため、この記事では載せていません。

媒体の規模（公式の公表値）

各媒体が公式に出している規模の数字です。数え方がそれぞれ違うので、横に並べて大小を比べる材料にはなりません。

媒体	公式の公表値
食べログ	月間利用者数 約9,225万人、掲載店舗数 90万店舗（2026年6月時点。公式サイト）
ホットペッパーグルメ	掲載店数 約10万店（ネット予約プランと有料プランの合計、2024年5月1日時点。公式サイト）
ぐるなび	月間ユーザー数 3,800万人（2022年12月時点。公式サイト）
Retty	月間2,600万人以上のユーザー（広告商品の案内での記載。時点の記載なし。公式サイト）
一休.comレストラン	一休の会員 1,000万人以上（宿泊なども含む一休全体の会員。公式サイト）

いずれも2026年9月30日に確認しました。「月間利用者数」「月間ユーザー数」「会員数」「掲載店数」は別の物差しです。

予約1人あたりの費用の比較

無料で使えるネット予約の、1人あたりの費用だけを並べます。公式サイトで金額を確認できた3つの媒体です。

出典：食べログ、ホットペッパーグルメ、ぐるなび（公式サイト、2026年9月30日確認）

数字だけを見ると近く見えますが、比べるときは次の違いに気をつけてください。

• 税の扱いが違います。 食べログは記載の金額が税抜です。ホットペッパーグルメの200円は、ポイント付与料50円と税抜の手数料150円の合計で、消費税は手数料の部分にかかります。ぐるなびのページには、税込か税抜かの記載がありません
• 昼と夜の境目が違います。 食べログはランチが6:00〜15:59、ディナーが16:00〜翌5:59。ホットペッパーグルメは昼が7:00〜14:59、夜が15:00〜6:59です。15時台の来店は、食べログでは昼、ホットペッパーグルメでは夜の料金になります。ぐるなびのページには時間帯の区切りの記載がありません
• 数える人数が違うことがあります。 食べログは「実際に来店した人数」が対象と明記しています。ぐるなびのページは「予約人数」と書いており、来店しなかった場合の扱いは載っていません。契約前に確かめてください
• ぐるなびは、予約の方法で手数料が変わる場合があります。 公式ページに「ユーザーの予約方法により、手数料が変更となる場合があります」と注記があります

計算例： ディナーに4人の予約が入り、4人とも来店した場合です。食べログは200円×4人＝800円（税抜）、ホットペッパーグルメは200円×4人＝800円（うち手数料600円に別途消費税）、ぐるなびのスタートプランは205円×4人＝820円です。いずれも、月額の固定費を含まない予約の費用だけです。

Rettyと一休.comレストランは、予約1人あたりの費用が公開されていないため、この表には入れていません。

媒体ごとの特徴と料金

食べログ

食べログは、口コミと点数で店を探す人が多い媒体です。店舗会員登録は無料で、ネット予約も導入費・固定費0円で使えます（公式サイト、2026年9月30日確認）。

有料の「食べログPR」は4プランです（公式サイト、2026年9月30日確認。税抜）。

押さえておきたい点は3つです。

• 標準検索での優先表示は、ベーシック以上です。 いちばん安いライトには付きません
• 有料プランに入っても、点数やランキングは変わりません。 食べログがそう明記しています
• プラン期間は6ヶ月か12ヶ月で、途中解約はできません。 停止の手続きをしないと、同じ期間で更新されます（食べログPRサービスに関する特記事項、2026年9月30日確認）

もう1つ、食べログは、店の公式サイトやSNSに置いた専用の予約リンクから入った予約には、従量料金がかからないとしています（公式サイト、2026年9月30日確認）。後で書く「自社サイトとの役割分担」に関わる点です。

プランごとの機能の違いは「食べログの店舗向けプラン一覧と手数料」で詳しく書いています。

ホットペッパーグルメ

ホットペッパーグルメは、株式会社リクルートが運営するグルメサイトです。ネット予約して来店したお客様にポイントが付きます。

「ネット予約プラン（掲載料無料）」は、月額の掲載料も初期費用も0円で、最低契約期間も解約費用もありません（公式サイト、2026年9月30日確認）。公式サイトは、このプランを「席規模が10席未満のお店などにおすすめ」としています（公式サイト、2026年9月30日確認）。

注意点は次のとおりです。

• ネット予約の設定は必須です。 掲載だけの申込みはできず、設定を外すと検索の表示順位が下がります
• キャンセルは店側で処理します。 店舗管理画面でキャンセルの処理をしないと、来店していない予約にも請求が発生します
• 月額有料プランの料金は非公開です。 固定費がかかる代わりに、掲載順位をより上位に出せたり、特集を設定できたりします

2026年には口コミの仕組みが変わり、満足した声も不満の声も載る口コミと、★の評点が表示されるようになりました（公式サイト、2026年9月30日確認）。見積もりで聞くべき項目や口コミの変更点は「ホットペッパーグルメの掲載料はいくら？」にまとめています。

ぐるなび（楽天ぐるなび）

ぐるなびは、株式会社ぐるなびが運営するグルメサイトで、今は「楽天ぐるなび」の名前で出ています。ネット予約をしたお客様には楽天ポイントが貯まります。

販促プランは3つで、月額の料金が公開されています（ぐるなびPRO 楽天ぐるなび掲載のご案内、2026年9月30日確認）。

プラン	月額	予約の手数料	主な機能
スタートプラン	0円	ランチ41円・ディナー205円（予約人数あたり）	店舗ページ掲載、ネット予約（席のみ）、外国語版ページ掲載
ライトプラン	11,000円	ランチ11円〜・ディナー55円〜（予約人数あたり）	上に加えて、コース予約、付与ポイントの選択、予約台帳の機能
ベーシックプラン	33,000円	ランチ11円〜・ディナー55円〜（予約人数あたり）	上に加えて、サイト内の広告枠での露出、無断キャンセルの保険、営業担当のサポート

有料プランは月額がかかる代わりに、1人あたりの手数料が下がる形です。ただし、有料プランの手数料は「〜」と下限だけが書かれているので、自店の条件での金額は見積もりで確かめてください。

2026年9月30日時点では、ライトプランを3か月無料で試せるキャンペーン（2026年4月1日〜2027年3月31日）が案内されています。無料期間が終わると有料プランに切り替わること、条件によっては違約金がかかることも、同じページに書かれています。申し込む前に、ページ下部の注意事項を読んでおきましょう。

Retty

Rettyは、Retty株式会社が運営するグルメサイトです。ユーザーが、行ってよかった店を「おすすめ」として投稿する形をとっています。

無料お店会員では、営業時間・住所・お知らせといった公式情報を載せ、写真やメニューを自分で編集し、簡単なアクセス解析を見られます。一方、ネット予約を受けるには有料のお店会員が必要です。人気店ページへの掲載や、Googleマップ・SNS・ホームページの対策も有料会員の機能です（公式サイト、2026年9月30日確認）。

有料会員の料金は公開されていません。公式サイトのよくある質問には「ご利用いただく機能によって料金が異なります」とあり、相談して案内を受ける形です。

一休.comレストラン

一休.comレストランは、株式会社一休が運営するレストラン予約サイトです。一定の基準をクリアした、高級で上質なレストランを厳選して載せています（公式サイト、2026年9月30日確認）。

料金は、毎月の固定費がゼロの成果報酬です。実際に予約され、来店した予約に対してだけ送客手数料がかかります。ただし、手数料の率は公開されていません。また、掲載には審査があり、審査の基準は非公開で、結果によっては掲載を見送られることがあります。

同じ株式会社一休は、PayPayポイントが貯まるレストラン予約サイト「PayPayグルメ」も運営しており、こちらも固定費ゼロの成果報酬と案内しています（同ページ）。

Google（Googleマップ・Googleで予約）

グルメサイトではありませんが、お店探しの入口として外せないのがGoogleです。

Googleビジネスプロフィール（Googleマップに出る店の情報）は、作成も掲載も無料です。公式サイトに「ビジネス プロフィールを作成し、Google に ビジネス情報を掲載するのに料金はかかりません」とあります（Google ビジネス プロフィール、2026年9月30日確認）。

予約については、Googleが提携している予約サービスを通じて、Google検索やGoogleマップから予約を受けられる仕組みがあります。料金について、Googleのヘルプは「Google 経由で予約すると、プロバイダから料金が請求される場合があります。詳細については、ご利用のプロバイダにご確認ください」としています（Google ビジネス プロフィール ヘルプ、2026年9月30日確認）。つまり、手数料がかかるかどうかは、Googleではなく、つないでいる予約サービスとの契約で決まります。

ぐるなびやRettyも、Googleからの予約の導線を自社のサービスとして案内しています。媒体経由でGoogleの予約を受けるなら、その予約にどの媒体の手数料がかかるかを確認してください。自社の予約ページがあれば、ビジネスプロフィールに予約のリンクを追加することもできます（ローカル ビジネス リンク、2026年9月30日確認）。

どの媒体に載せるかの決め方

料金表だけでは、どの媒体が自店に合うかは決まりません。当社では、次の4つを順に確かめてから決めています。

客層・立地・予約の取り方・予算で絞る

見ること	考え方の例
客層	口コミや点数を見比べて店を選ぶ人が多いなら食べログ。ポイントを貯めたい人が多いなら、ホットペッパーグルメ（リクルートの各ポイント）やぐるなび（楽天ポイント）。記念日や接待で高価格帯の店を探す人なら一休.comレストラン
立地	駅前など同じ業態の店が多い場所では、媒体の中で比べられる前提になるので、ページの作り込みと露出の枠が効く。住宅地や郊外では、店の名前やエリアで探す人が多く、Googleマップの比重が上がる
予約の取り方	席だけの予約で足りるか、コースで事前に予約を受けたいか。ぐるなびの無料プランは席のみの予約が対象、Rettyのネット予約は有料会員の機能など、無料でできる範囲が媒体で違う
予算	月額の固定費を払えるか、予約が入った分だけ払う形がよいか。食べログPRは最短6ヶ月、途中解約ができないので、固定費は期間分をまとめて見込む

客層と立地の考え方は、当社の見方です。媒体ごとの利用者の属性は、公式に比べられる形で公開されていません。

費用対効果は「その媒体のネット予約だけ」で計算する

媒体を続けるか、上げるか、やめるかは、次の式で見ています。

費用対効果 ＝ その媒体のネット予約組数 × 平均の組人数 × 客単価 ÷ 販促費（月額固定費＋手数料）

分子に入れるのは、その媒体のネット予約だけです。媒体を見て電話してきたお客様や、自社サイトからの予約を混ぜると、効果が実際より大きく出ます。

また、販促費が月に数万円程度と小さい媒体は、分母が小さいので、予約が数件増減しただけで費用対効果が大きく振れます。1ヶ月の値で決めず、何ヶ月か並べて「目安」として見てください。

有料プランを検討するときは、逆から考えると判断しやすくなります。増える固定費を、1組あたりの利益で割ると、元を取るのに必要な予約の組数が出ます。 無料プランで記録した今の予約組数と比べて、その組数の上乗せが見込めるかを、見積もりの場で営業担当に聞いてください。

売上を「客単価×来店人数」、来店人数を「組人数×来店組数」、来店組数を「各媒体の予約＋予約なしの来店」に分けて、どこに効いているかを見る方法は、「ホットペッパーグルメの掲載料はいくら？」で詳しく書いています。

同じ価格帯のプランの店と比べる

媒体の中で自店の数字が良いか悪いかを見るときは、比べる相手を選びます。

当社では、各媒体のプランを上位・中位・下位の3段で捉え、同じ段の店と比べるようにしています。いちばん上のプランの店と無料プランの店を並べても、露出の量が違うので、ページの良し悪しは分かりません。ホットペッパーグルメの営業担当に頼むと、エリアの掲載店の平均と自店を比べた資料を出してもらえるので、見積もりのときに一緒に頼むとよいでしょう。

予約が落ちたときは、原因を切り分けてから動く

予約が減ったとき、すぐに媒体を替えたり、プランを上げたりするのは早すぎます。まず、どこで落ちたかを切り分けます。

予約転換率（CVR）＝ ネット予約件数 ÷ 店舗トップページの閲覧数

比べる相手は前月ではなく、前年の同じ月です。飲食店は季節で数字が動くので、前年比で数%の揺れは季節要因として扱います。

何が起きたか	考えられる原因	打ち手の例
閲覧数が落ちた	露出が足りない	特集の見直し、上位表示の枠、Google広告など、ページに人を連れてくる手を考える
閲覧数はあるのに、予約転換率が落ちた	ページに問題がある	コースやプランの刷新、最初に見える写真の差し替え、口コミへの返信
閲覧数は落ちていないのに、予約転換率が半分以下	異常が起きている	ページの公開状態、予約の受付設定、計測がおかしくないかを確かめる

媒体ごとに、管理画面の指標の定義は違います。同じ式で出した数字を、媒体をまたいで横に並べないでください。比べるのは、同じ媒体の前年同月とです。

そのうえで、予約全体に占める割合が小さく、閲覧も予約も縮んでいる媒体があれば、そこにお金を足すより、伸びている媒体に回すほうが効きます。

予約なしの来店が減ったときは、電話取得率（出られた電話 ÷ 総着信）も見てください。グルメサイトを見てから電話したお客様は、媒体の数字には表れず、店の台帳では「電話予約」や「予約なし」に紛れます。

複数の媒体を併用するときの注意

2つ以上の媒体でネット予約を受けると、予約の入口が増える一方で、管理の手間とミスも増えます。併用する前に、次の決まりを店の中で作っておきましょう。

もう1つ、契約の条件も媒体ごとに違います。食べログPRは6ヶ月か12ヶ月で途中解約ができず、ホットペッパーグルメの無料プランは最低契約期間がありません。ぐるなびのキャンペーンには違約金の条件があります。併用する媒体の契約期間と、次の停止の期限を1枚の表にまとめておくと、見直しのときに迷いません。

Googleマップ・自社サイトとの役割分担

グルメサイトは、すでに外食を決めた人が店を比べて予約する場所です。一方で、店の名前やエリアで検索した人の多くは、まずGoogleマップの情報を目にします。当社では、次のように役割を分けて考えています。

入口	役割
グルメサイト	店を比べている人に見つけてもらい、そのままネット予約を受ける
Googleマップ（ビジネスプロフィール）	店名やエリアで探した人に、正しい情報と口コミを見せる。掲載は無料
自社サイト	広告やSNSからの着地点。どこから何人来たかを自分で測れ、ページの中身も自分で決められる

当社が運営する飲食店（モルゲン）では、Google広告の着地先を、食べログの無料ページから自社サイトの店舗ページに移しました（2026年9月）。予約は、食べログのネット予約をそのまま使っています。理由は、広告から来た人がどう動いたかを自分で測れること、そして着地点を自分の資産にしたいことの2つです。食べログは、自社サイトやSNSに置いた予約リンクからの予約には従量料金がかからないとしているので、予約の仕組みは媒体のものを使いながら、入口を自社に寄せる形です。

Googleマップ側の整え方は「飲食店のMEO対策」で、グルメサイトを含めた集客方法の全体像は「飲食店の集客方法」で書いています。Googleマップの運用を任せたい場合は、飲食店のMEO対策サービスをご覧ください。

よくある質問

グルメサイトの見直しを相談したい方へ

株式会社STABBLEは、飲食店のWEB集客を支援しています。グルメサイトの運用支援では、特集の変更、店舗情報の更新、メニュー・コース・クーポンの変更、ページの作成を行います。月に一度オーナーと打ち合わせをして、媒体ごとの数字を振り返り、次の一手を提案して、実行まで見届けます。

当社は自社でも飲食店（モルゲン）を運営しています。その運営データも、提案の材料にしています。支援の内容はサービス案内をご覧ください。