月額¥10,000〜 / 初期費用なし
クチコミ対応、
追いつけていますか?
外国語のクチコミにも、同じ言語で返信。
Googleマップの運用を、インバウンド対応まで月額¥10,000から。
Googleマップの順位は、何で決まるのか
MEO対策とは、Googleマップで近くのお客様に選ばれるための運用です。
Googleは、地図の検索結果の順位を主に3つの要素で決めると公表しています。
関連性
検索した言葉と、お店の情報がどれだけ合っているか。
このサービスでやること
- メインカテゴリ・副カテゴリを、探される言葉(「駅名 居酒屋」など)に合わせて設定
- 週1回の投稿で、料理名や利用シーンの言葉を増やし続ける
- メニューを多言語で掲載し、訪日客の検索にも合わせる
距離
検索した場所からお店までの近さ。距離そのものは、お店の側では変えられません。
このサービスでやること
- 住所・地図のピン・営業時間を正しく保つ
- Googleが店舗情報を書き換えたら、当社の営業担当が確認し、必要な場合は元に戻す
知名度
クチコミの数と評価など、お店がどれだけ知られているか。
このサービスでやること
- 日本語・英語・中国語・韓国語のクチコミに、同じ言語で返信
- ★1・2や注意が要るクチコミは担当者に知らせ、個別に対応
- 見返りと引き換えにクチコミを集めることはしない(Googleのポリシー違反のため)
出典:Google ビジネスプロフィール ヘルプ「Google のローカル検索結果のランキングを改善する方法」(2026年9月30日確認)。Googleは、クチコミが多く評価の高いお店や、クチコミへの有用な返信が知名度を高めるとしています。
お金で順位は買えません。3つの要素を毎週の運用で積み上げるのが、
このサービスの役割です。
こんなお悩みありませんか?
- クチコミの返信に毎日時間を取られている
- 外国語のクチコミに対応できない
- Googleビジネスプロフィールの投稿が続かない
- 英語のメニューや案内を用意できていない
- インバウンド客を取りこぼしている気がする
1つでも当てはまるなら、
STABBLEのMEO対策にお任せください。
3つの機能で、毎週の運用を代わりに回す
クチコミ返信
- AI(Gemini)が★評価と内容に合わせて返信文を作成
- 日・英・中・韓の4言語を判定し、投稿と同じ言語で返信
- ★1・2は店舗ごとに「自動返信を止めて担当者に知らせる」設定が可能。食中毒・異物混入などの語を含むクチコミは担当者に通知
- お店ごとのトーンや看板メニューを返信に反映
GBPの定期投稿
- Instagramの投稿を転用、またはGBPの写真・動画からAIが本文を作成
- 日本語の本文に、英・仏・中・韓・西の短い要約を添付
- 週1回の定期投稿
- 同じ写真・動画の使い回しを防止
メニューの多言語掲載
- メニュー名・説明を翻訳してGBPに掲載
- 反映前にプレビューと差分を確認
多言語対応で、
外国人観光客の来店を逃さない
いま、訪日客はどこから来ているか
2,763万人
2026年1〜8月の訪日客(前年同期比 −2.7%)
+21.2%
韓国(同 1〜8月、前年同期比)
+19.8%
台湾(同)
−56.7%
中国(同)
出典:日本政府観光局(JNTO)訪日外客数(2026年9月16日公表、8月は推計値)。2025年の年間は4,268万人(確定値)。
2026年は全体では前年をやや下回り、国・地域の顔ぶれが大きく変わっています。
韓国・台湾からのお客様が増えている今、韓国語・中国語(繁体字)のクチコミに同じ言語で返せるかが差になります。
言葉で困った場所、最多は「飲食店」
施設のスタッフとのコミュニケーションで困った場所は、飲食店が38%で最も多くなっています。
出典:観光庁 訪日外国人旅行者の受入環境整備に関するアンケート(令和7年度)Googleの公式ルールに沿って運用します
店名に2つの言語を並べない
看板に英語が併記されていても、ビジネス名に「日本語名 / 英語名」のように2言語を並べることは、Googleのガイドラインで認められていません。英語の説明は投稿やメニューで伝えます。
出典:Google ビジネスプロフィールのガイドライン返信は審査を経て公開される
クチコミへの返信は、Googleの審査を経て公開されます。通常は10分以内、長いと30日ほどかかることがあります。
出典:Google ビジネスプロフィール ヘルプ「クチコミを管理する」全件に返信しなくてよい。簡潔に、早めに
Googleは、すべてのクチコミにお礼を返す必要はないとしています。当社は、内容のあるクチコミに簡潔に、早めに返すことを基本にしています。
出典:Google ビジネスプロフィール ヘルプ「クチコミへの返信のヒント」見返りと引き換えにクチコミを頼まない
割引や特典と引き換えにクチコミを頼むことは、Googleのポリシーで禁止されています。当社はクチコミを増やすための特典づくりはしません。
出典:Google ビジネスプロフィール ヘルプ当社の調査でわかったこと
2026年9月、97エリア・5,217店のGoogleマップの順位を当社で調べました(直近30日の順位の中央値)。
クチコミの「件数」より「増えるペース」
クチコミの件数が最も多いお店が1位だったのは、97エリア中4エリアだけでした。上位のお店は、新しいクチコミが毎月着実に増えています。
主カテゴリは、探される言葉と合わせる
「駅名 居酒屋」で上位3位に入ったお店は、すべて主カテゴリが「居酒屋」でした。カテゴリの設定は、関連性に直結します。
順位は調べる場所で変わる
同じ検索語でも、どの駅を中心に調べるかで順位は大きく変わります。「圏外」と出ても、設定の不備とは限りません。
1回の比較で一喜一憂しない
順位は調べるたびに1〜2つ入れ替わります。当社は毎月同じ条件で記録し、推移で判断します。
シンプルな料金体系
STABBLEについて
Google Partners
プログラム参加代理店
700店舗以上
飲食店の支援実績
自社店舗
自社でも飲食店を運営
2018年
設立
導入の流れ
無料相談
お問い合わせフォームからご連絡ください。
ヒアリング・ご提案
現状の課題をお伺いし、最適なプランをご提案します。
設定・導入
Googleビジネスプロフィールの管理権限をいただき、初期設定を行います。最短1週間。
運用開始
AIが返信・投稿の文面を作り、判断が要るものは担当者が確認します。
よくある質問
はい、1店舗からご利用いただけます。月額¥10,000/店でご提供しています。
最短1週間で運用開始可能です。GBPアカウントの状況により前後する場合があります。
最低契約期間は3ヶ月です。詳しくはお問い合わせください。
クチコミの返信は日本語・英語・中国語・韓国語の4言語です。Googleビジネスプロフィールの投稿は、日本語の本文に英語・フランス語・中国語・韓国語・スペイン語の短い要約を添えます。
Googleのガイドラインでは、ビジネス名に2つの言語を並べて書くことは認められていません。店名は看板どおりの1つにし、英語の説明は投稿やメニューで伝えます。
Googleは、すべてのクチコミに返信する必要はないとしています。当社は、簡潔に、早めに返すことを基本にしています。
会社情報
| 会社名 | 株式会社STABBLE |
|---|---|
| 設立 | 2018年9月 |
| 事業内容 | 飲食店特化WEBコンサルティング / 飲食店運営(モルゲン事業部) |
| 電話 | 03-6420-0447 |
| 営業時間 | 10:30-18:30(平日) |
| URL | https://stabble.biz/ |