食べログの店舗向けプラン一覧と手数料【2026年】無料の店舗会員でできること・デメリット

食べログに店を載せるのに、お金はかかるのか。有料プランは何が違うのか。ネット予約の手数料はいくらか。

この記事は、飲食店のオーナー・店長の方に向けて、食べログを「店の側」から整理したものです。料金や規約は、食べログの公式ページで2026年9月30日に確認した内容だけを載せています。

書いているのは、飲食店に特化したWEB集客のコンサルティング会社、株式会社STABBLEです。当社は自社でも飲食店（モルゲン）を運営しており、食べログのネット予約を実際に使っています。公式の料金に加えて、掲載の効果をどう見ているかも書きます。

食べログとは

食べログは、株式会社カカクコムが運営するグルメサイトです。実際に店を利用した人の口コミと点数をもとに、店を探せます。

店の側から見ると、食べログには2つの顔があります。

• 店の情報を発信する場所： 営業時間、メニュー、コース、写真を載せ、ネット予約を受ける
• 口コミサイト： 利用した人が口コミと評価を書き、それをもとに点数とランキングがつく

規模は、月間利用者数 約9,225万人、月間PV 約22億8,986万PV、口コミ9,355万件、掲載店舗数90万店舗です（2026年6月時点。公式サイト、2026年9月30日確認）。

店舗会員登録は無料：できること

食べログの店舗会員登録は無料です（公式サイト、2026年9月30日確認）。登録すると、次のことができるようになります。

• 営業時間、メニュー、コースなどの店舗情報を編集する
• ユーザーによる店舗情報の編集を止め、店から正しい情報を出す
• クーポンやメニューの機能を使う
• 食べログPR（有料）やネット予約など、ほかのサービスに申し込む

申し込みには営業許可証の画像が要ります。食べログの審査のあと、店の電話番号に確認の電話が来て、本登録のメールが届く流れです。

なお、店が登録していなくても、食べログに店のページができていることがあります。その場合も、店舗会員になれば情報を自分で直せます。

無料の店舗会員の限界・デメリット

無料でできるのは「正しい情報を載せる」ところまでです。集客の面では、次の限界があります。

無料会員でできないこと	使うには
標準検索で優先的に表示される	食べログPR ベーシック以上
メイン写真・こだわり情報・ピックアップ口コミ・検索結果の写真を自由に編集する	食べログPR（全プラン）
自店のページに出る差込み広告・一般広告を消す	食べログPR（全プラン）
近隣の他店のページに自店のバナーを出す	食べログPR ベーシック以上

もう1つ、有料・無料にかかわらず、店の側で口コミを削除することはできません。食べログは「特定のお店の口コミを削除したり、点数を変更したりすることはない。有料サービスを利用している店でも同じ」と公表しています（公式サイト、2026年9月30日確認）。

ただし、事実と異なる口コミや誹謗中傷などは、店から食べログに連絡できます。ガイドライン違反と確認されれば、口コミは一旦非表示になり、投稿者に修正が依頼されます（公式サイト、2026年9月30日確認）。

食べログPR プラン一覧と料金

有料の集客サービスは「食べログPR」です。4つのプランがあります（公式サイト、2026年9月30日確認。金額はすべて税抜）。

機能	ライト	ベーシック	プレミアム5	プレミアム10
月額固定費	10,000円	25,000円	50,000円	100,000円
表現力アップ（ページ編集・広告の非表示）	○	○	○	○
アクセスアップ（標準検索の優先表示）	−	○	○	○
近隣店ページバナー	−	○	○	○
トップページバナー	−	−	○	○
ゴールデンタイム強化	−	−	週7枠	週14枠
サポートサービス（月1回のレポートなど）	−	−	○	○

ライトとベーシックの差は「標準検索の優先表示」

いちばん大きな差は、ライトとベーシックの間にあります。

ライトはページの見せ方を整えるプランで、検索結果での優先表示（アクセスアップ）は付きません。ベーシック以上になると、食べログの「標準検索」の結果で優先的に表示されます。

ここで注意したいのは、優先表示されるのは標準検索の並び順だけだということです。点数で並ぶ「ランキング」の順番は、有料プランでは変わりません。

ゴールデンタイム強化とバナー

プレミアム5・10には、さらに露出を増やす機能が付きます。

• ゴールデンタイム強化： 食べログのアクセスと予約が多い時間帯（ゴールデンタイム）から、集客したい曜日・時間帯の枠を選び、標準検索で最優先のグループに表示されます。プレミアム5は週7枠、プレミアム10は週14枠です
• トップページバナー： 食べログのトップページや、同じエリアのトップページに店のバナーが出ます
• サポートサービス： 集計した指標、改善のポイント、近くのエリアの市場の情報などが月1回届き、専用の問い合わせ窓口や入力・設定の代行も受けられます

バナーは表示回数や表示位置が保証されるものではなく、同じ条件の店が複数あればランダムで選ばれます（食べログPRサービスに関する特記事項、2026年9月30日確認）。

ネット予約の手数料

食べログのネット予約は、導入費用・固定費が0円です。かかるのは、ネット予約をして実際に来店した人数に応じた料金だけです（公式サイト、2026年9月30日確認）。

食べログPRに申し込まなくても、ネット予約だけを使えます。解約は1ヶ月単位です。

時間帯の定義と計算例

ディナーとランチは、来店の時間帯で分かれます。15時台はランチ、16時からはディナーです。

たとえば、ディナーに4名の予約が入り、4名とも来店すれば、200円×4名＝800円（税抜）です。予約がキャンセルされ、来店しなかった人数ぶんはかかりません。

ホットペッパーグルメのネット予約プラン（掲載料無料）と並べると、次のとおりです。時間帯の区切りが違うので、昼夜の境目に近い時間の予約は、媒体によって扱いが変わります。

媒体	夜の1人あたり	昼の1人あたり
食べログ	200円（16:00〜翌5:59）	100円（6:00〜15:59）
ホットペッパーグルメ	ポイント付与料50円分＋手数料150円（15:00〜6:59）	ポイント付与料10円分＋手数料40円（7:00〜14:59）

いずれも手数料は税抜です（食べログ：公式サイト、ホットペッパーグルメ：公式サイト、2026年9月30日確認）。ホットペッパーグルメの費用の詳細は「ホットペッパーグルメの掲載料はいくら？」で整理しています。

自社サイト・SNS経由の予約は従量料金が無料

食べログは、店の公式サイトやSNSに専用の予約リンクを置くと、そこから入った予約も予約台帳「食べログノート」でまとめて管理でき、その予約には従量料金がかからないとしています（公式サイト、2026年9月30日確認）。

食べログ経由の予約には1人ごとの手数料がかかり、自社サイト経由ならかからない。この差は、あとで書く「広告の着地をどこにするか」の判断に効いてきます。

契約前に知っておきたいこと

食べログPRの契約には、次の決まりがあります（食べログPRサービスに関する特記事項、2026年9月30日確認）。

• プラン期間は6ヶ月か12ヶ月です。
• 自動更新です。 食べログが指定する期間に停止の手続きをしないと、同じ期間だけ延長されます
• 途中解約はできません。 決められたプランへの切り替えの場合を除きます
• 日割り・月割りはありません。
• 集客の効果は保証されません。 規約に明記されています
• 1つの店で、複数のプランを同時に申し込むことはできません。

「まず試してみる」のつもりで申し込んでも、最短で6ヶ月は払い続けることになります。申し込む前に、次の更新の停止期限がいつかも確かめておきましょう。

有料プランで点数は上がらない

食べログは、有料サービスを使っているかどうかが点数やランキングに影響することは「一切ありません」と明記しています（公式サイト、2026年9月30日確認）。

点数の仕組みについて、公式が公開している内容は次のとおりです（公式サイト、2026年9月30日確認）。

• 口コミの評価の単純平均ではなく、ユーザーごとに設定した「影響度」で重み付けしている。影響度はジャンルごとに違う
• 飲食店関係者と判断されたユーザーには、影響度を付けない
• 口コミの数が少ないと、評価が高くても点数は上がりにくい
• 更新は原則、毎月第1・第3火曜日の月2回
• 目安は、4.00以上が全体の上位約0.07%、3.50以上4.00未満が上位約3%、3.50未満が約97%
• 算出方法の詳細は非公開

食べログは3.5前後がすでに上位の帯です。Googleマップの★とは物差しがまったく違うので、当社では両方を並べて見るとき、必ず媒体名を添えるようにしています。点数だけを見て一喜一憂するより、口コミの本文を読んで、辛口なだけなのか、本当に不満があるのかを見分けるほうが役に立ちます。

店の関係者が自店に口コミを書くことや、割引などの見返りと引き換えに口コミを頼むことは、食べログの口コミガイドラインで禁止されています（公式サイト、2026年9月30日確認）。口コミとの向き合い方は「食べログの口コミ」の記事で詳しく書いています。

食べログのメリット・デメリット（店の側から）

ここまでの内容を、店の側から見たメリットとデメリットにまとめます。

メリット	内容
利用者が多い	月間利用者数 約9,225万人（2026年6月時点）の媒体に、無料で店の情報を載せられる
無料で正しい情報を出せる	店舗会員になれば、ユーザーによる編集を止め、店から営業時間やメニューを発信できる
ネット予約に固定費がない	来店した人数ぶんだけの支払い。キャンセル分はかからない
自社経由の予約は従量料金が無料	自社サイト・SNSからの予約も、同じ台帳でまとめて管理できる
お金で評価は動かない	有料プランは点数に影響しない。お客様にとって信頼できる指標になっている

デメリット	内容
口コミを店で消せない	不適切な口コミは通報できるが、削除するかどうかは食べログが判断する
有料プランは途中でやめられない	6ヶ月か12ヶ月の自動更新。効果が出なくても期間分を払う
ライトでは検索の優先表示がない	露出を増やしたいならベーシック以上が必要
優先表示は標準検索だけ	点数順のランキングでは順位は変わらない
予約が増えるほど手数料が増える	繁忙期ほど支払いが大きくなる。月の費用を先に固めにくい
点数は口コミが集まらないと上がらない	立地や席数によって、口コミの集まりやすさに差がある

掲載の効果を見る指標

有料プランを続けるか、上げるか、下げるか。当社では、次の考え方で判断しています。

費用対効果は「その媒体のネット予約だけ」で計算する

費用対効果は、次の式で見ています。

ネット予約の組数 × 平均の組人数 × 客単価 ÷ 販促費（月額固定費＋手数料）

ポイントは、分子を食べログのネット予約だけに絞ることです。電話予約や自社サイトからの予約を混ぜると、食べログの効果が実際より大きく出ます。

また、販促費が小さいプランは、分母が小さいぶん、予約が数件増減しただけで費用対効果が大きく振れます。1ヶ月の値で判断せず、目安として見てください。

予約転換率と、予約が落ちたときの切り分け

もう1つ見ているのが、予約転換率（CVR）です。

予約転換率 ＝ ネット予約の件数 ÷ 店舗トップページの閲覧数

この値は、前年の同じ月と比べます。予約が落ちたときは、次のように原因を切り分けます。

起きていること	考えられる原因	打ち手の例
閲覧数が落ちた	露出が足りない	プランの見直し、Google広告など別の入口を足す
閲覧数はあるのに予約転換率が落ちた	ページの問題	コースの刷新、看板の写真、口コミへの向き合い方を見直す
閲覧数は落ちていないのに予約転換率が半分以下	異常	ページの公開状態、予約の導線、計測を確認する

前年比で数%の揺れは、季節の要因として扱います。

食べログとホットペッパーグルメでは、管理画面の指標の定義が違います。同じ式で出した数字を、媒体をまたいで横に並べないように注意してください。売上を分解して「掲載料の元が取れているか」を見る方法は、「ホットペッパーグルメの掲載料はいくら？」で詳しく書いています。

同じ価格帯のプランの店と比べる

プランは上位・中位・下位の3段で捉え、比べる相手は同じ段の店にしています。いちばん上のプランの店といちばん下のプランの店の数字を並べても、ページの見せ方の良し悪しは分かりません。

自社店舗で「予約は食べログ、広告の着地は自社サイト」に分けた理由

当社が運営する飲食店（モルゲン）では、Google広告の着地先を、食べログの無料ページから自社サイトの店舗ページに移しました（2026年9月）。予約は、食べログのネット予約をそのまま使っています。

移した理由は2つです。

• 自分で効果を測れるから： 広告から来た人が、ページのどこを見て、予約まで進んだかを自分で確かめられる
• 着地点を自分の資産にしたいから： 媒体のページは、表示の仕方も広告の有無も媒体が決める。自社サイトなら自分で決められる

あわせて、広告と媒体のページの中身をそろえることにも気をつけています。広告で「貸切60名」とうたうなら、着地したページにもその情報が要ります。広告の約束がページに無いと、お客様への約束違反になり、広告が承認されない原因にもなります。

もう1つ、食べログのクーポンの期限は毎月末に更新されるため、広告文や自社サイトにクーポンの日付を書き写さないようにしています。書き写すと、月が替わった時点で古い情報が残ります。

一般ユーザーの会員登録と食べログプレミアム

食べログを「使う側」の会員についても、短く触れておきます。

一般ユーザーの会員登録は無料で、LINE、Google、Yahoo! JAPAN ID、X、Apple、価格.com ID などでログインできます。口コミの投稿や保存リストなどは、会員として使う機能です。

有料の「食べログプレミアム」は、会員限定のクーポンや、スマートフォンでのランキング検索、モバイル版の広告の非表示などが使えるユーザー向けのサービスです。口コミを条件を満たして5件投稿すると、翌月が無料になる仕組みがあります。2026年10月1日以降の投稿からは、「当月か前月に新しく作成した口コミ」「日本国内の店舗」が条件に加わり、一部のジャンルが対象外になります（公式サイト、2026年9月30日確認）。料金は、アプリや公式ページの表示で確認してください。

口コミを書く側のメリットや書き方は、「食べログの口コミ」の記事にまとめています。

よくある質問